※2021/8/29更新

英語を勉強している人なら誰しも経験するのが、「相手の言っていることが聞き取れない」という困った状況。

例えばこんな感じ

…yeah, one of my friends was definitely XXX for hearing that and… you know that XXX must’ve XXX… but. I was like unXXX… X△◎◇…

 

（・・・。何言ってるか分からない！！！）

今日はこんなときに使える、うまい逃げ方や対処の仕方をシェアしたいと思います。

ちょっとしたコツと機転で乗り越えられるので、どんどん試してものにしてくださいね。

聞き取れなかったことを正直に伝える表現５つ

まずは、聞き取れなかったということを正直に相手に伝えるアプローチ。

話の流れが止まってしまううえに、相手に少し負担をかけてしまうので、連発するのは避けた方がいいかもしれませんが、今回紹介するなかでは一番簡単な対処法です。

１. Sorry?（ごめん、何て？）

Sorry?

１つ目はシンプルにひとこと “Sorry?” と言って聞き返すというもの。

イントネーションは語尾を上げるのがポイントです。

直訳すると「ごめん？」となりますが、間髪入れずに言うことで、相手に「あぁ、聞き取れなかったんだな」と理解してもらえます。

少しカジュアルですが、ビジネスの場でつかっても問題ありません。

これらの表現はネイティブ同士でも使われます。”Pardon (me)?” はあまり聞く機会がありませんが、使っても特に問題ありません。

ネイティブの場合は、雑音などで聞こえなかったときに聞き返す感じですかね。「え、何て？」って聞き返すこと、日本人同士でもありますよね。

２. Say that again?（もう一度言ってくれない？）

Say that again?

次はもう少し具体的に「今言ったことをリピートしてほしい」と伝える表現。

さきほどの “Sorry?” という言葉は、間髪入れずに言うのがポイントなので、すぐに聞き返す必要がありますが、こちらの “Say that again?” は間が空いても伝わります。

なので、言われたことを理解しようと少し考えたけど、やっぱりもう一度聞きたい！となったときでも使えます。

１～３番目が比較的カジュアル。一番下の “Can you repeat that, please?” が丁寧な言い方です。

“Could you ~ ?”という形だと、さらに丁寧になります。”Could you say that again?” や “Could you repeat that?” といった具合です。

３. I don’t understand what you said.（言っていることが分かりません）

I don’t understand what you said.

３つ目は、言ってることを理解できなかったと伝える表現。

“I don’t understand.” だけでも通じることがありますが、”what you said”（あなたの言ってることが）というところまで付け足したほうが丁寧で正確です。

“I don’t understand.”だけだと「聞き取れているけど、言っている意味が分からない」と受け取られることがあるので。

あたまに “Sorry” をつけると丁寧な印象になります。

一番目に使われている “catch” は、日本語のキャッチと同じ意味。言っていることがキャッチできなかった（＝分からなかった、聞き取れなかった）という表現です。

この間たまたまスターバックスで、外国人が日本人向けの英会話レッスンをしているところに遭遇したんですが、

と言ってました。

なのでガシガシ使いましょう。笑

４. What does ○○○ mean?（○○○ってどういう意味？）

What does ○○○ mean?

“mean” は「意味する」という動詞。

“What does ○○○ mean?”（○○○ってどういう意味なの？）という表現は、特定の単語や表現について聞きたいときに使える表現です。

２番目の “What does it mean?” は、代名詞 it（それ）を使って「それはどういう意味ですか？」と、直前に聞いた言葉や内容について意味をたずねている表現です。

一方で、３番目の “What does this mean?” は、代名詞 this（これ）を使って「これはどういう意味ですか？」と近くにあるものについて聞いています。

例えば、英語テキストに載っている単語を指さして言うイメージ。”What does this word mean?”（この言葉はどういう意味ですか？）といった感じでも使えます。

５. Can you speak more slowly?（もっとゆっくり話してもらえませんか？）

Can you speak more slowly?

次は、相手にもっとゆっくり話してもらえないかとお願いする表現です。

たいてい快く聞いてくれるものなので、自分のレベルでは聞き取るのが難しいなと感じたら、遠慮なくお願いしましょう。

“Can you ～” を “Could you ～” にするとより丁寧な表現になります。

ポイントは、会話の序盤でお願いするようにすること。

遠慮して相手に合わせすぎると、あとで言い出しにくくなるうえに、話についていけなくなって後で困ることになります。

勇気を出して最初のほうに言うことで、相手に自分の英語レベルを理解してもらえるので、会話がずいぶん楽になるはずです。

会話の流れを止めずに聞き返す表現３つ

次は、会話の流れを止めずに聞き返す表現。

相手が言ったことを部分的に理解できている場合や、聞こえてくるキーワードを頼りに内容を推測できる場合に使えます。

少しレベルが上がりますが、さきほどのアプローチに比べて相手にかかる負担が少なくなるので、うまく使いこなせるようになりたいところです。

６. ○○○？（○○○だって？）※オウム返し

まずは重要だと思われるキーワードをそのまま繰り返す（オウム返しする）というもの。

例えばこんな感じです。

…, but didn’t cause I XXX XXXer ◎XX□ taking a nap ◇〇▲XXXX.

 

…a nap?

この例では、”taking a nap”（昼寝すること）というキーワードが聞こえてきたので、”a nap?”（昼寝？）とオウム返ししています。

ちょっと聞き取れなかったんだけど…（？＿？）という感じの「きょとん」とした表情をするのがポイント。相手に内容が伝わってないことを察してもらえれば、もう一度分かりやすく言い直してもらうことができます。

ただし、場合によっては言い直してもらえなかったり、どんどん話が展開してしまったりすることもあるので注意が必要です。

７. You mean… （えっと、つまり…）

You mean…

“mean” （意味する）の使い方を工夫すれば、相手に分かりやすく言い直してもらうことも可能になります。

この方法が有効なのは、相手が早口で聞き取れないときや話の要領を得ないとき、そして相手の言葉の意図や意味が分からないときなど。

“You mean…” と言った時の「… 」部分が特に重要です。ここで黙って考えているしぐさをすることで、相手に発言を促すことができます。

ただし、この言葉は「聞き取れたけど意味が理解できない（理解できているか不安）」というニュアンスが強いので、全く聞き取れなかったときは “Sorry?” などを使ったほうが無難かもしれません。

３つ目の “What do you mean?” は「どういう意味？」とダイレクトに聞き返す表現。

日本語ではそれとなく相手にほのめかすことが多いので、１番目や２番目のほうが使いやすいかもしれませんが、”What do you mean?” と直球で聞いてしまっても問題ありません。

８. You mean ○○○ ?（○○○ってこと？）

相手の言ったことがある程度推測できているのであれば、さきほどの “You mean” に予想した内容を追加して、相手に確認するという方法も使えます。

You mean you took a nap so you couldn’t do that… ?

内容が合っていれば、”Yeah! So… ” というふうにこちらの理解が正しいことを教えてくれ、話題が次に展開するでしょうし、間違っているのであれば、”No, I mean… ” というふうに改めて伝えたかった内容を教えてくれるでしょう。

２つ目の文末に入っている “right?” というのは、「そうだよね？（私の理解あってるよね？）」という意味。

自分が言ったことが合っているかを相手に確認したいときに使える便利な表現です。

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